Web Content Viewer
Actions
Cliëntenraad
De Cliëntenraad vertegenwoordigt de patiënten, hun naasten en bezoekers. Zij denkt, praat en beslist mee over onderwerpen die voor deze groepen, voor u dus, van belang zijn.
Web Content Viewer
Actions
Wat doet de Cliëntenraad?
De Cliëntenraad vormt een verbindende schakel tussen Gelre ziekenhuizen en de inwoners van haar verzorgingsgebied en behartigt de gemeenschappelijke belangen van ruim 350.000 patiënten en bezoekers.
Zo werkt de Cliëntenraad
De Cliëntenraad volgt actief de ontwikkelingen binnen en buiten het ziekenhuis en schenkt in het bijzonder aandacht aan 2 onderwerpen:
- Ketenzorg: Hoe verloopt de samenwerking met en doorverwijzing aan zorgpartners in de regio?
- Beperkte gezondheidsvaardigheden: Is alle informatie van Gelre ziekenhuizen voor iedereen begrijpelijk? Kunnen anderstaligen en laaggeletterden terugvallen op hulp in de steeds meer digitale communicatie?
De Cliëntenraad overlegt hierover regelmatig met de Raad van Bestuur en geeft gevraagd en ongevraagd advies. Om goed geïnformeerd te zijn, overlegt de raad een paar keer per jaar met de bedrijfskundig managers, de Ondernemingsraad en de Verpleegkundig AdviesRaad.
Heeft de Cliëntenraad invloed?
Ja zeker! Bij besluiten die direct invloed hebben op de zorg voor patiënten en cliënten, zoals veiligheid, kwaliteit en hygiëne, is de instemming van de Cliëntenraad vereist voordat het besluit genomen en uitgevoerd kan worden. Over belangrijke ontwikkelingen vraagt de Raad van Bestuur om advies van de Cliëntenraad. Zo zijn wij o.a. betrokken bij de verschillende onderwerpen uit de strategische plannen van Gelre waarin toegewerkt wordt naar 2025.
Cliëntenraden hebben een wettelijke grondslag in de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz 2018) met daarin ook vastgelegd over welke onderwerpen de Cliëntenraad om advies of instemming moet worden gevraagd..
Samenstelling
De Cliëntenraad bestaat uit zeven leden die op persoonlijke titel zitting hebben in de raad. Zij worden benoemd door de Raad van Bestuur voor de zittingsduur van 4 jaar met een mogelijke eenmalige verlenging van 4 jaar.
Berry van Bruchem:
"Als lid van de cliëntenraad kan ik bijdragen de focus op de patiënt te houden."
Lizzy Plaschek:
"De kernvraag is voor mij: Wanneer ervaar ik als patiënt goede zorg? Ik denk daarbij aan regie over het eigen zorgproces, gelijkwaardige behandeling, duidelijke en effectieve communicatie, aandacht voor kwetsbaarheid of beperkte vaardigheden."
Ewoud Remmelts:
"Ik vind het belangrijk dat de patiënt/cliënt in het ziekenhuis steeds meer centraal staat."
Martijn Hofman:
"De Cliëntenraad wil dat patiënten onbezorgd goede zorg ontvangen. Als lid van de Cliëntenraad zet ik me daarvoor in. Daarnaast ben ik als secretaris regisseur van het medezeggenschapsproces."
Annemiek Littooij:
"Vanuit een positief kritische instelling, zet ik mij graag in voor de belangen van patiënten."
Sinds oktober 2022 zijn ook Marga van Wiggen en Hans Jonkman lid van de cliëntenraad.
Er staat momenteel ook 1 vacature open. De Cliëntenraad zoekt een nieuwe voorzitter. Lees hier alles over de functie en hoe u kunt solliciteren.
Meer weten?
Contact
De Cliëntenraad vindt het belangrijk om op de hoogte te zijn van ervaringen en meningen van patiënten en bezoekers. U kunt zelf onderwerpen aandragen die van algemeen belang zijn voor een goede zorgverlening.
De Cliëntenraad houdt zich niet bezig met individuele problemen, klachten of onvrede. Daarvoor kunt u terecht bij de betrokken zorgverlener, de klachtenfunctionaris of de klachtencommissie.
Verder is er een online patiënten panel waar u uw mening kunt laten horen.
U kunt zich hiervoor aanmelden via: gelreziekenhuizen.nl/patiënt/patiënten panel.
Bereikbaarheid
U kunt de Cliëntenraad bereiken op de volgende manieren:
- E-mail: clientenraad@gelre.nl
- Postadres:
Gelre ziekenhuizen
t.a.v. Cliëntenraad
Postbus 9014
7300 DS Apeldoorn