Zorgnota

Heeft uw zorgverzekeraar geen contract met Gelre ziekenhuizen? Dan krijgt u de zorgnota rechtstreeks van Gelre ziekenhuizen. Deze moet u zelf betalen. Vervolgens kunt u dit bedrag declareren bij uw zorgverzekeraar. Of uw zorgverzekeraar een contract heeft met Gelre ziekenhuizen vindt u op deze pagina. Ook in enkele andere gevallen kunt u rechtstreeks een rekening van Gelre ziekenhuizen krijgen. Bijvoorbeeld als het om niet-verzekerde zorg of passantentarieven gaat.

Waarom ontvang ik een factuur voor een telefonisch consult?

Om u te ontlasten plannen we steeds vaker een telefonisch consult in tussen u en uw zorgverlener. Zo hoeft u niet meer naar het ziekenhuis te komen voor een afspraak op de polikliniek. U krijgt dan telefonisch advies van uw zorgverlener. Het doel van het consult verandert dus niet.

Wanneer krijgt u een factuur van ons?

Maakt u gebruik van een belconsult? Dan kunt u hiervoor een factuur ontvangen. Dat geldt als:

• u niet bent uitbehandeld en met uw zorgverlener een controleafspraak heeft gemaakt die enkele maanden later plaatsvindt
• u bent uitbehandeld (de DBC is gesloten) en u de arts later nog een keer om advies vraagt
• wij in een periode behorend bij een DBC (90 of 120 dagen) naast het telefonisch consult geen andere zorg aan u hebben geleverd
• u nog geen volledige aanspraak heeft gedaan op uw eigen risico
• het telefonisch consult een bezoek aan de polikliniek vervangt
• u tijdens het consult contact heeft gehad met de medisch specialist, verpleegkundig specialist, specialist ouderengeneeskunde, physician assistent of arts-assistent.

Bij vragen over uw ontvangen zorgnota’s

• Heeft u een zorgnota van uw verzekeraar ontvangen? Neemt u dan contact op met uw zorgverzekeraar.
• Krijgt u de zorgnota rechtstreeks van Gelre ziekenhuizen? Neemt u dan contact op met onze afdeling patiëntenadministratie. Deze afdeling is bereikbaar op: maandag, dinsdag en donderdag van 8.30 - 12.30 uur en van 13.30 - 16.00 uur en op woensdag en vrijdag van 8.30 - 12.30 uur (055) 581 10 74 en via nota@gelre.nl

De zorgnota’s van behandelingen die gestart zijn na 1 juni 2014 en verzonden worden door Gelre ziekenhuizen voldoen aan de nieuwe richtlijnen van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).

Moet u eigen risico van uw zorgverzekering betalen over een ander jaar dan u verwachtte? Of over een jaar dat u niet in het ziekenhuis bent geweest? Bijgaand voorbeeld van de Nederlandse Zorgautoriteit brengt in beeld waarom dit zo is.